Häufige Fragen

Kerzensand besteht aus kleinen Wachselementen, in die ein passender Docht eingesetzt wird. So lässt sich in einem geeigneten Gefäß eine individuelle Kerze gestalten, ohne dass der Docht fest am Gefäßboden angebracht sein muss.

Ja. Unseren Kerzensand gibt es mit und ohne Duft. Weitere Erweiterungen unseres Sortiments sind geplant. Wünsche und Anregungen kannst du uns gerne per E-Mail mitteilen.

Verwende ausschließlich standsichere, nicht brennbare und ausdrücklich hitzebeständige Gefäße. Das Gefäß muss ausreichend groß sein und die in der Anleitung genannten Abstände zum Docht einhalten.

Fülle den Kerzensand in ein geeignetes Gefäß, setze den vorgesehenen Docht entsprechend der Anleitung ein und richte ihn gerade aus. Stelle die Kerze anschließend auf eine stabile, hitzebeständige Unterlage.

Mehrere Dochte dürfen nur verwendet werden, wenn die Produktanleitung dafür ausdrücklich eine geprüfte Konfiguration nennt. Halte dabei alle vorgegebenen Abstände zwischen den Dochten und zum Gefäßrand ein.

Die Brenndauer hängt unter anderem von Docht, Brenndauer pro Anwendung, Anzahl der verwendeten Dochte und Füllmenge ab. Verbindliche Angaben werden passend zur geprüften Produktvariante auf der Produktseite ausgewiesen.

Die Flamme kann vorsichtig mit einem geeigneten Kerzenlöscher gelöscht werden. Bewege das Gefäß nicht, solange Wachs flüssig oder das Gefäß noch warm ist, und lasse alles vollständig auskühlen.

Nach dem Löschen und vollständigen Auskühlen kann der erstarrte Wachsbereich zusammen mit dem verbrauchten Docht vorsichtig entfernt werden. Danach lässt sich die Oberfläche glätten und ein neuer Docht einsetzen.

Ja. Bei jedem Kerzensand sind passende Dochte enthalten. Die genaue Anzahl findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Zusätzliche Dochte kannst du separat nachbestellen.

Ob ein Docht erneut verwendet werden kann, richtet sich nach seinem Zustand und den produktspezifischen Anwendungshinweisen. Beschädigte, stark verkürzte oder vollständig verbrauchte Dochte müssen ersetzt werden.

Lösche die Flamme, lasse die Kerze vollständig auskühlen und überprüfe anschließend, ob der Docht entsprechend der Anleitung eingesetzt wurde. Verwende ausschließlich die für den Kerzensand vorgesehenen Dochte.

Kerzensand wird mit einer offenen Flamme verwendet. Lasse eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt, halte sie von Kindern, Tieren, Zugluft und brennbaren Gegenständen fern und beachte immer die vollständigen Sicherheits- und Anwendungshinweise des Produkts.

Halte Kerzen grundsätzlich außerhalb der Reichweite von Kindern und Tieren und lasse sie nur unter Aufsicht brennen.

Die genaue Wachsbasis, Inhaltsstoffinformationen und gegebenenfalls erforderliche Kennzeichnungen werden transparent auf der jeweiligen Produktseite und Verpackung angegeben, sobald die endgültige Produktvariante feststeht.

Die jeweils aktuelle Bearbeitungs- und Lieferzeit wird vor dem Kauf auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt.

Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Anfragen zu größeren Mengen, Veranstaltungen oder einer geschäftlichen Zusammenarbeit kannst du über unser Kontaktformular stellen.

Alle Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung findest du in der Widerrufsbelehrung und den jeweils geltenden Rückgabebedingungen unseres Shops.